Termini e condizioni
Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano l’acquisto online di servizi estetici offerti da Professional Luxury Center by Florina di Moatar Florina Cosmina (di seguito “Centro” o “Professionista”) tramite il proprio sito web.
1.2 Le Condizioni si applicano a tutti i contratti conclusi con clienti consumatori o professionisti che acquistano i servizi per uso finale. È espressamente esclusa l’applicazione di eventuali condizioni generali del cliente, salvo diverso accordo scritto.
1.3 Ai fini delle presenti Condizioni, è considerato consumatore qualsiasi persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale; è considerato professionista il soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività economica.
1.4 I servizi offerti sono destinati esclusivamente all’utilizzo personale. È vietato l’acquisto dei servizi con finalità di rivendita o distribuzione commerciale.
2. Oggetto del contratto
Il contratto ha ad oggetto la vendita di servizi e trattamenti estetici, da usufruire presso la sede fisica del Centro, previa prenotazione. L’acquisto online non comporta l’erogazione immediata del servizio, ma attribuisce al cliente il diritto di usufruirne secondo le modalità indicate.
3. Conclusione del contratto
3.1 Le informazioni sui servizi presenti sul sito costituiscono un invito ad offrire e non un’offerta vincolante.
3.2 Il contratto si intende concluso quando il cliente completa correttamente la procedura di acquisto online, confermando l’ordine con obbligo di pagamento e accettando le presenti Condizioni.
3.3 A seguito dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma via email. Tale comunicazione conferma la ricezione dell’ordine e non costituisce, di per sé, accettazione definitiva.
3.4 Il Centro si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini anomali o manifestamente non destinati a uso personale.
4. Prenotazione ed erogazione del servizio
Dopo l’acquisto, il cliente dovrà contattare il Centro per concordare data e orario del trattamento, compatibilmente con la disponibilità. Il cliente è tenuto a presentarsi puntualmente all’appuntamento concordato. In caso di impossibilità a presentarsi, l’appuntamento dovrà essere disdetto con un preavviso minimo di 3 giorni. In mancanza di disdetta nei termini, il servizio potrà considerarsi comunque erogato.
5. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento avviene al momento dell’ordine tramite i metodi disponibili sul sito (es. carta di credito e altri gateway di pagamento). Il Centro non memorizza i dati di pagamento, che sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i servizi relativi al tempo libero qualora sia prevista una data o un periodo di esecuzione specifici. Qualora il servizio non sia ancora stato prenotato, eventuali politiche di rimborso o cambio sono disciplinate dalle regole interne del Centro, indicate sul sito.
8. Responsabilità
Il Centro opera con la massima diligenza e professionalità. In ogni caso, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e direttamente imputabili a inadempimenti contrattuali. È esclusa ogni responsabilità per danni derivanti da informazioni incomplete o inesatte fornite dal cliente, nonché dal mancato rispetto delle indicazioni pre e post trattamento. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.
9. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.Per le controversie con i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente. Negli altri casi, è competente il foro della sede del Centro.
10. Risoluzione alternativa delle controversie
Il Centro non è obbligato a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie, salvo nei casi previsti dalla normativa vigente.
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Data di aggiornamento 13/01/2026